Ta russisk. Russisk.no med etMETODIUS da.

bloggen

Профессиональные непрофессионалы

2024-01-13 14:03

Мы уже много лет платим одной фирме за рекламу нашей школы. Поначалу я думала, что мы сами должны у них на сайте писать инфу про наши курсы, и писала. Как-то раз у меня возник технический вопрос, я написала им и получила ответ: самой трудиться не надо, в оплату входит и услуга по внесению инфы с нашего сайта. С тех пор я больше не писала у них сама. А также и не проверяла, что они о нас публикуют. Время тогда было хаотичное, с бумажных медиа переходили к цифровым, реклама из бумажных газет исчезла, каталоги бумажные исчезли, не все бумажные фишки можно было перенести в цифровые – ещё не было таких технических возможностей. Мы больше не публиковали рекламу в газетах. В каталогах мы присутствовали, но кто их смотрел тогда, каталоги?

Так мы дожили до года 2018, когда нас уговорила большая новая фирма стать их клиентами. Было много расходов, много ерунды, но была и какая-то помощь. И у меня появилось больше нагрузки. Теперь уже не Лейф публиковал всю инфу, которую я сообщала ему, а я сама всё это писала на новом нашем сайте, который эта новая фирма нам сделала и которым мы никогда не были совершенно довольны.

Мы продолжали платить и той, прежней фирме. Однажды я глянула на то, что они про нас публикуют, и не могла понять, откуда они это берут. Но разбираться в деталях было некогда, и я написала им, чтоб они публиковали то, что написано у нас в том месте сайта, где мы публикуем инфу о текущих курсах, и послала им конкретную ссылку на конкретное место. Они сказали: чудесно. С тех пор я посылаю эту ссылку каждый раз, когда делаю обновление, т.е. регулярно два раза в год – до начала осеннего и весеннего семестров.

Раз в год или два кто-то, обнаружив у них, что мы есть, обращается к нам с вопросами, а то и становиtся нашим студентом. Если б через них никто к нам не приходил, мы бы с чистой совестью отказались от их услуг. Много раз мысль забить на них приходила мне в голову, но каждый раз была перебиваема. То шеф их позвонит и расскажет про какой-нибудь новый план на прекрасное будущее, то Лейф задаст вопрос на тему «а так ли уж они нам бесполезны», то я сама подумаю что-то вроде «живём в маленькой стране, где не учат любить русских, надо быть благодарными любой помощи». Ну и остаёмся.

В ноябре -декабре 2023 у них случился прилив активности. Сначала позвонил один, сказал, что мы не заплатили последний счет. Мне бы ухватиться за это, сказать, что, мол, всё, до побачення. Но я не сообразила. Заплатила. На этом активная фаза не закончилась. Стали спрашивать, как нам их работа. Пришлось посмотреть. Боже, что за – слова не подберу – ! Там у них аннонсы про наши древние курсы, без указаний дат начала и конца, зато с расценками, не имеющими к настоящему никакого отношения. Я согласилась на встречу в онлайне (они из другого города). Написала дату и время, получила согласие. И напрасно прождала у экрана компа долгое время. На сообщение, что, мол, тут я, готова к разговору, ответа не пришло. На нет и суда нет. Но раз уж они меня спросили про свою работу, я не отходя от кассы, открыла их сайт, распечатала десятки страниц (да, столько там у них про нас!) и написала конкретно, что не так и чего мы хотим, чтоб было, а чего не надо. Пришло и прошло григорианское рождество. Встретили григорианский Новый год. Отметили Рождество юлианское. Ни ответа ни привета.

И вдруг. Не к столу будь помянуто, сижу я в кабинете задумчивости рано утром, ещё как следует не проснувшись. Звонок. Беру трубку и слышу: «Зо́ля?» Догадываюсь, что это означает Зоя. Кто-то неведомым мне женским голосом начинает бурно извиняться. Я ничего не понимаю. Спрашиваю, мол, кто такая, за что извиняется. Оказалось, из этой вот рекламной фирмы. Оказалось, что звонящая нашла моё письмо в мусоре своего компа. И вот только теперь может ответить. Я сказала, что давайте мы спишемся для начала. Согласилась. А, умывшись и одевшись, я подумала: как же это возможно, что человек, который сам написал, что и место и время предложенной её же родной фирмой встречи ей подходят, на встречу однако не является, но ни словом ни полсловом об этом факте не упоминает и за своё отсутствие не извиняется, а извиняется за то, что моё письмо попало в мусор? Ответа не будет уже никогда, да и не суть.

В тот же день звонившая прислала мне ответ на моё письмо, так счастливо выуженное ею из компьютерного мусора. Я в своём письме разбирала инфу, которую они имели о нас на 11.12.2023. В своём ответе она написала: мы всё исправили 28.11.2023 согласно вашим пожеланиям. И ничтоже сумняшеся написала красные коменты на пункты моего письма. Особенно доставил комент про ссылки. Я просила заменить ссылки в рекламе о нас. Дело в том, что они дают ссылки на написанные ими тексты о нас. Я же хотела, чтоб ссылки указывались на наш сайт в соответствующие места. Комментарий был кратким: не понимаю.

Жизнь поворачивается к нам и поворачивает нас к себе и друг к другу разными сторонами, часто совершенно неожиданнами. И она продолжается.

ЗАН

---

Innspill

Kommentarer er låst for denne artikkelen.